1.**拨打客服热线**。即使您的电信卡已停机，也可以拨打10000客服热线。按照语音提示操作，选择查询欠费服务，或者请求人工客服帮助您查询。2.**使用网上营业厅**。登录您所在归属地的中国电信网上营业厅。在“自主服务”区域，选择“费用查询”，再进行“实时话费”或“欠费查询”。输入手机号码、服务密码和验证码后，您将看到欠费金额。3.**通过官方APP查询**。如果您已安装中国电信官方手机APP，只需使用关联的电信卡注册并登录，便可直接在APP内查询到欠费情况。此外，您还可以查看月度话费账单和流量使用情况。4.**发送短信查询**。虽然短信查询通常用于查询话费余额，但部分地区的电信服务也支持通过发送特定指令到指定号码来查询欠费。具体的指令可以咨询电信客服或查看电信官网指南。