在双十一期间，我有幸在青木科技电商实训基地担任“梦特娇”天猫客服。这段经历让我深刻体会到电商行业的迅猛发展和客服工作的重要性。我学习了使用阿里旺旺卖家版，掌握了从咨询到交易完成的整个流程。同时，我也认识到了电商客服的挑战性，需要对产品有深入了解，并熟练操作软件。我为双十一的销售做出了贡献，也为自己的成长积累了宝贵经验。新客服个人工作总结2。自从加入四方贷公司，我从一个对互联网金融一无所知的人，成长为能够轻松解决客户基本疑问的客服专员。在这里，我不仅提升了自身能力，还培养了对工作的热情。P2P金融让我对理财有了新的认识，我也明白了四方贷在透明度和风险控制上的优势。我希望在团队中不断成长，为客户提供更好的服务。新客服个人工作总结3。