1、订票或票务服务通知：例如，铁路部门可能会主动打电话来确认或通知某些票务信息，如订票成功、车次变更、座位调整等。2、客服咨询或调查：有时，铁路部门可能会通过此电话进行客户满意度调查或咨询，以了解乘客对服务的评价和需求。3、诈骗电话：请注意，虽然这种情况较为少见，但仍有可能存在诈骗分子利用类似号码进行诈骗活动。因此，在接到此类电话时，请务必保持警惕，谨慎对待。总之，如果接到95711的来电，请首先确认电话的真实性，然后根据电话内容做出相应的回应。如果有任何疑问或不确定的地方，可以主动联系铁路部门或相关机构进行确认。同时，为了保障个人信息和财产安全，请务必保护好个人电话号码和其他敏感信息，避免泄露给陌生人。