1、信任基础不同：家人是家庭成员，与主任有亲缘关系，长期的相处和共同经历让他们建立更深的信任关系，而员工与主任之间只是工作关系，他们之间的信任需要建立在工作表现、职业道德、专业能力等方面。2、专业能力判断：家人在某些方面不具备专业能力，但主任出于对家人的信任，倾向于认为他们在这方面比员工更有判断力。3、工作压力和安全感：员工面临更大的工作压力，主任认为家人更能理解和支持自己，提供更大的安全感。4、内部矛盾避免：如主任过度依赖家人，会引发员工间的矛盾和不满，为了避免内部矛盾，主任会选择相信家人。