1、开启了“仅已读”功能：可以尝试进入手机设置界面，找到短信选项，并检查是否开启了“仅已读”功能。如果开启了该功能，那么所有的短信都会被自动标记为已读，无法查看未读信息。2、短信应用程序的设置问题：可以尝试进入手机设置界面，找到短信选项，并检查是否开启了“仅已读”功能。如果开启了该功能，那么所有的短信都会被自动标记为已读，无法查看未读信息。3、垃圾短信或骚扰短信太多：可以尝试清理手机短信记录，删除无关信息，以减少干扰。4、设置了过滤垃圾短信、未知发送者等功能：进入手机的设置菜单，找到“信息”或“短信”选项，检查是否启用了过滤垃圾短信、未知发送者等功能，如果有，请禁用这些过滤设置。5、更新软件：确保你的苹果手机运行的是最新的操作系统版本。