1、下单人数过多。造成系统瘫痪，可以稍后进行下单，或者退出重新进入直播间再尝试下单，并不断刷新页面，等待系统缓解。2、网络问题。自身网络不好，很可能导致加载不出来的情况，可以更换较好的网络环境进行操作。3、店铺设置问题。商家对用户进行了一些或者设置，使得用户无法在该店铺购买商品，可以更换店铺进行购买。4、抖音平台问题。可能是平台拥挤，或者出现故障，这个时间所有人都下不了单，可以耐心等待一会再下单。如果以上方法都无法解决问题，建议联系抖音客服，寻求帮助。