1、如果是第一次遇到黑屏情况，可以尝试去除所有外接设备，拔掉电源，然后长按关机键30秒以上以释放静电。如果电脑能重启并且正常使用，则问题可能得到解决。2、如果使用上述方法后问题仍未解决，可以尝试分析具体情况并采取相应措施。例如，如果电脑可以重启，可以在开机时按下开机键和F10进入疑难解答选项，选择启动设置并重启，然后输入密钥选择安全模式（按F4）。如果电脑不可重启，可以尝试消除静电后，同时按下Windows键、V键和开机。开机后，尝试将显卡设置为自动选择。