1、确认充电器是否正常工作：如果充电器本身存在问题，您需要购买一个新的充电器。2、检查电池电量：如果电池电量过低，您应该将吸尘器连接到电源上进行充电。在充电时，建议将吸尘器开关保持关闭状态，以便电量能够增加。3、拆卸电池并重新安装：有时重新安装电池可以解决充电问题。在拆卸电池时，请确保拔掉吸尘器的插头以确保安全。4、将电池和充电器连接到不同的插座：这样做可以避免电路问题。5、与戴森售后联系：如果以上方法都无效，您需要与戴森售后联系，并在保修期内安排维修。