2、检查邮件内容和格式：确保邮件内容准确、清晰，提供了足够的信息和联系方式。避免使用过于冗长或复杂的语句，尽量简洁明了地表达问题或请求。3、检查垃圾邮件文件夹：会被收件人的邮箱服务提供商误判为垃圾邮件，导致被放到垃圾邮件文件夹中。可以检查一下垃圾邮件文件夹。4、尝试其他联系方式：发现通过邮箱无法获得回复，可以尝试通过其他联系方式与北大招生办沟通，比如电话、传真或者直接前往相关办公室。在联系时，尽量礼貌、明确地表达问题和需求。