专题文章
时长:00:00更新时间:2024-08-15 16:51:19
客户在就诊前或者就诊后24小时内,通过拨打招商信诺客服热线95362或者发送电子邮件至cignacmb@cigna.com,向招商信诺提出预授权申请。招商信诺会根据客户提供的信息和资料,进行初步审核,并在24小时内给出初步答复。如果初步审核通过,招商信诺会向客户发送预授权确认函,并通知相关医院或药店。如果初步审核不通过,招商信诺会向客户说明原因,并告知需要补充或修改的信息和资料。客户在收到预授权确认函后,可以按照确认函上的内容进行就诊或购药,并享受直付医疗服务。客户在完成就诊或购药后,需要将相关的发票、处方、病历等理赔资料寄送给招商信诺,以便进行最终审核和结算。总之,招商信诺怎么申请预授权,需要客户通过电话或者电子邮件向招商信诺提出申请,并按照招商信诺的审核结果和指示进行操作。
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