专题文章
时长:00:00更新时间:2024-08-15 16:46:53
与快递公司联系:第一时间与快递公司客服联系,说明情况,要求赔偿。保留证据:在快递签收时,请注意检查快递包装是否完好,是否存在明显的破损、变形等情况。如果发现问题,请拒绝签收,并及时与快递公司联系。同时,保留好快递单号、签收记录等相关证据。申请赔偿:如果快递在运输过程中丢失或损坏,可以向快递公司申请赔偿。根据我国《快递服务质量管理规定》,快递公司应当按照与用户的约定,对快递物品进行保管。如果快递公司没有履行保管义务,导致快递丢失或损坏,快递公司应当承担赔偿责任。
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