1、如果是专送被投诉了，平台就会进行核查，如果核查到确实有违反规定的情况，对配送员的处罚一般可能是罚款50元到200元左右，具体的要看配送员的违规程度。另外有的地方加盟商管理比较严格，被投诉之后配送员的罚款金额也比较高。2、如果是美团众包人员被投诉了，如果违规情况比较轻微，一般就是直接扣除本次配送的佣金。如果有其他的违规情况，罚款可能就会比较高，被投诉一次可能会罚款50元左右。如果当地的配送站管理严格，还有可能会将配送员暂时封号重新培训。如果出现了非常严重的情节，那么处罚可能就是直接封号。投诉外卖员的惩罚如下：3、罚款50-200块。外卖员小哥一旦遇到客户的投诉，会按照严重程度罚款50-200块钱。