1、重启手机：首先，尝试按住手机的电源键，选择重新启动手机。在大多数情况下，重启可以解决临时的问题，让设备重新正常运行。2、清除缓存：可以尝试清除手机的缓存。首先，长按电源键直至手机关机。然后按住手机的音量减键和电源键不放，直到看到设备进入crashdump模式。在这里，选择清除缓存，然后按下电源键确认。这将会清除手机的缓存数据，可能解决一些相关问题。3、恢复出厂设置：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。在crashdump模式下，选择恢复出厂设置，然后按下电源键确认。这将会清除所有用户数据和设置，将手机恢复到出厂状态。请注意，这将会删除手机上的所有照片、联系人和其他个人数据，所以在进行操作之前请务必备份重要数据。