12336是中华人厅雀信民共和国国土资源部开通的违法举报电话号码，意在对社会各界对违法用地情况、违反土地资源管理的情况进行监督。1、土地所有权和使用权争议，由当事人协商解决；协商不成的，由处理。2、单位之间的争议，由县级以上处理；个人之间、个人与单位之间的争议，由乡级或者县级以上处理。3、当事人对有关的处理决定不服的，可以自接到处理决定通知之日起三十日内，向人民起诉。4、在土地所有权和使用权争议解决前，任何一方不得改变土地利用现状。综上，解决途径为：先协商—处理—诉讼。；；《中华人民共岁迹和国土地管理法》第五条 自然资源主悔缓伏管部门统一负责全国土地的管理和监督工作。