如果是菜鸟驿站被投诉的情况下，如果是普通错误，没有丢失快递，一般一次罚款100元。在速卖通平台上产生的投诉由菜鸟客服处理，投诉处理流程如下： （1）商家应根据不同的投诉项目，在相应时限约定期内通过系统向物流商发起投诉。（2）在投诉发起的10个自然日内，物流商须把处理结果反馈给平台；若10个自然日内未达成一致，商家可在线发起申诉，申诉 有效期 15天，菜鸟承诺一个工作日内介入。1年3月8日&#8194；·&#8194；如果是菜鸟驿站被投诉的情况下，如果是普通错误，没有丢失快递，一般一次罚款100元。.快递维权。.关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。.当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。.仓库又说找快递员，…。