1、联系借款机构： 用户需要联系用户的借款机构，例如银行、信用卡公司或其他金融机构。用户可以拨打借款机构的用户服务电话或者通过网上银行或移动应用程序找到相关的通讯渠道。2、了解政策和要求： 向借款机构咨询有关暂停还款的政策和要求。不同的借款机构可能会有不同的规定，包括暂停还款的最长期限、暂停期间的利息计算、是否需要支付相关费用等。确保用户清楚地了解借款机构的要求和条件。3、提交申请： 根据借款机构的要求，提交申请暂停还款的表格、文件或其他相关信息。这些申请材料可能需要包括用户的个人信息、借款账号、申请暂停还款的理由和期望的暂停期间等。4、等待批准： 一旦用户提交了申请，用户需要等待借款机构的审批和批准。借款机构将根据用户的政策和判断来决定是否同意用户的暂停还款请求。