专题文章
时长:00:00更新时间:2024-08-15 16:05:42
保价理赔流程一共有四步。第一步:理赔客服核定责任归属。第二步:结合您提供的材料进行损失评估(需要您提供损坏物品的内外包装及托寄物照片)。第三步:理赔客服进行核价确认(需要您提供损坏/造失物品的价值凭证)。第四步:结合定损核价情况,与您进行理赔金额协商,达成一致后,客服提交打款流程,将为您完成理赔赔付。由此可知签收后顺丰保价还有效,因为一般是收货后发现商品损坏通过照片找客服理赔,但是签收发现损坏最好立即理赔,超过理赔时效就不能理赔了,理赔时效要看商品购买的保价的条约。
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