1.了解家委会的职责和工作：在和家长沟通时，可以先向他们介绍家委会的职责和工作，让家长了解家委会成员需要承担哪些义务和责任。同时，也可以强调家委会成员不是学校的工作人员，也不是老师的代表，而是家长自己推选出来的代表。2.以客观事实为基础：当家长提出质疑或不满时，要以客观事实为基础，进行有理有据的回应。不要试图掩盖或否认问题，而是要积极承认问题存在，并探讨如何解决问题。3.强调家委会的公正性和透明度：在和家长沟通时，可以强调家委会的公正性和透明度。让家长知道家委会成员是公正、无私、负责的，并且会积极探索如何帮助每一个学生更好地成长。