原因检查检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动黑屏。检查手机电量是否有电，电量不足2%会导致自动黑屏。软件问题导致自动黑屏。请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。解决方法长按电源键10秒以上进行手机强制重启，手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。恢复出厂设置，操作步骤，手机设置中，依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”。在线升级，操作步骤(要保证手机连上WIFI，可以上网)，”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级。