1、“支持”APP申请退款。（1）进入AppStore，点击自己的头像。（2）进入账户管理界面后，点击上方的AppleID，进入账户设置。（3）在账户设置底部，点击打开购买记录。（4）在购买记录中找到需要申请退款的订单详情界面，再次点击购买记录查看详情。（5）在账单详情界面点击下方的“报告问题”。（6）进入报告问题界面后，选择请求退款，以及退款理由，点击下一步。（7）在申请退款界面选择退款订单，点击上方提交退款申请就可以申请退款了，一般48小时内会答复是否申请成功。2、邮箱或400电话退款。（1）订单完成后的一段时间内，苹果会往的邮箱内发送一份收据。我们点击收据中的“报告问题”。（2）在跳转的页面中登录苹果官网，选择退款类型并提交。