一、人伤交通事故理赔流程。交通事故人伤理赔流程为登记客户信息、询问、让客户填写必要单证、打印代抄单、收集相关的证据资料、审查清楚相关费用、出具调解协议书、写结案报告、及时上系统查询理赔是否划账。客户信息包含被保险人和伤者的姓名，电话，车牌号等。结案报告中注意说明数额、扣减的公式以及调解难点。必要单证包括索赔申请书和赔偿通知书。代理理赔的，需要被保险人签字或者盖章。二、事故对方全责理赔流程是什么。事故对方全责理赔流程如下：1、交通事故报警后，交警出具交通事故责任认定书。2、保险公司确定损失。3、车辆维修后，提前支付维修费用。4、将维修和损失确定单交给全责方，对方赔偿。