1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换。2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解。3、调解应当在专门设置的调解场所进行。4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。（二）协商无果之后；协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民提起诉讼。当然，双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向提起诉讼。（三）第三方调解；