1、在体验产品时索要。体验产品前，拿出体验产品登记表，让客户填写个人身份证号码，个人电话号码，如果不填写，那就告知客户无法办理体验产品手续，这是公司的管理规定。客户为了获得体验产品机会，只能填写省份证号码。2、告知客户有中奖机会时索要。给客户介绍完产品之后，告知客户，专卖店正在搞一个来店有奖抽奖活动，抽奖依据是把填写有客户的真实电话号码和姓名和身份证号码的小票放进抽奖箱去抽奖，于是拿出小票让客户填写。客户一边填写，销售顾问就一边拨打客户的电话以确认电话号码真实有效。客户为了获得抽奖机会，也会提供真实的身份证号码。