1、查询方法不正确：普通话考试成绩可以在国家语言文字工作委员会网站上查询。如果使用了其他网站或者非官方渠道查询成绩，那么就会出现查不到的情况。2、成绩还没有发布：普通话考试的成绩需要等待一段时间，才能够公布。具体时间会根据考试的时间和地点而有所不同。如果想了解更多关于成绩发布的信息，可以咨询当地的或者拨打官方热线进行查询。3、普通话水平测试等级证书是持证人测试成绩达到相应等级标准的凭证，全国通用，等级证书分为纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。等级证书由语言文字工作部门统一印制，语言文字工作部门委托国家测试机构依法采购、管理等级证书，省级语言文字工作部门负责管理本行政区域内的等级证书，可以委托省级测试机构管理，并报语言文字工作部门备案。