第一：学会反问，在有录音的情况下，确定对方身份，受哪个平台委托。再问他现在要还的钱里面本金是多少？利息是多少？罚息是多少？涉及到逾期以后的费用是什么方式计算出来的？扣款顺序怎么扣？问清楚账单的构成。第二：明确的告诉对方。本人并不是想逃避债务，只是需要时间解决。至于你们给不给时间都可以，我阻止不了你们的流程。但是请合法的催收我。如果对方完全不听，还是争论，故意挑起你的情绪甚至侮辱，情节严重的话，你可以收集录音截图等证据可以投诉互联网金融协会，工信部，银监会等相关机构。