市场监督管理局：“12315”、“12331”、“12365”投诉举报电话。为提高消费者投诉举报的处置效率，及时回应群众关切和诉求，市场监督管理局整合原工商局“12315”消费者投诉举报电话、原食药监局“12331”食品药品投诉举报电话和原质监局“12365”质量监督投诉举报电话，实行统一受理消费者的咨询、投诉、举报，拨打三个电话号码都可以直接转到市场监督管理局消费者权益保护科，完善受理、分流、核查、反馈等工作流程。保留原“12315”、“12331”、“12365”的专用投诉举报电话与自治区、地市保持一致，方便群众使用，畅通了投诉渠道。法律依据。《中华人民共和国监察法》 第三十五条 监察机关对于报案或者举报，应当接受并按照有关规定处理。对于不属于本机关管辖的，应当移送主管机关处理。