此类问题可以用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复，请点击上方的【立即修复】即可。附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）。方案一：安装或升级flash。打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)。2.打开文件夹C：WindowsSystem32MacromedFlash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)。