专题文章
时长:00:00更新时间:2024-08-17 02:17:25
这是一道公共关系学综合练习题:组织危机管理的核心阶段指的是公共关系的”事中管理“。”事中管理“往往时间紧,影响面大,处理难度高。因此,处理过程中要注意沉着镇静。危机发生后,当事人要保持镇静,采取有效的措施隔离危机,不让事态继续蔓延,并迅速找出危机发生的原因。”事中管理“危机处理主要策略包括。危机中止策略。企业要根据危机发展的趋势,审时度势,主动中止承担某种危机损失。例如:关闭亏损工厂、部门,停止生产滞销产品。危机隔离策略。由于危机发生往往具有关联效应,一种危机处理不当,就会引发另一种危机。因此,当某一危机产生之后,企业应迅速采取措施,切断危机同企业其他经营领域的联系,及时将爆发的危机予以隔离,以防扩散。
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