拼多多客户服务会根据实际情况来判断是否给买家退款。如果商家提供的证据不足以支持他们的主张，且买家已经提交了相关证据证明商品存在问题（如质量问题、收到错货或缺货等），那么拼多多客户服务可能会要求商家补充更加有力的证据，或者直接给予买家全额退款。在这种情况下，拼多多客户服务通常会依照平台规定对双方进行公正处理。如果商家无法提供足够的证据来支持其声称商品是正品或没有质量问题等主张，则拼多多客服往往会认为买家具有合理理由要求退款。总之，在交易过程中，无论是卖家还是买家都应该保留好所有相关凭证和记录，并及时联系平台客服进行投诉维权。只有通过透明而公正的方式解决纠纷才能促进消费者信任和市场健康发展。