1.确认是否是自己的户：首先，您需要确认这个户是否与您有关。您可以检查这个户的名字、地址、身份证号码等信息，看是否与您一致。2.联系国家电网客服：如果您确认这个户与您无关，可以联系国家电网客服，向他们反映此情况，并要求他们进行核实和调查。3.提供相关证明材料：如果国家电网认为这个户与您有关，但是您自己并没有在该地点注册过户，那么您需要提供相关证明材料，如房产证明、身份证等证明您与该地点无关的材料。4.申请撤销该户：如果您确认这个户是错误的或者不合理的，您可以向国家电网申请撤销该户。您需要提供相关证明材料，如户口迁移证明、房产证明等。