1、用户手机号码被运营商屏蔽，用户曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽，需要用户联系运营商解决此问题。2、手机短信安全软件等黑名单设置，用户曾将在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。可以在查看短信黑名单，菜单-骚扰拦截-设置中分别查看拦截模式与黑白名单是否有不允许短信到达的号码。3、手机内部浏览器隐私设置，浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方cookie和网站数据”的设置，可以重新设置浏览器安全等级或关闭浏览器解决。