1、关机。同时按住手机音量+键和开机键（也称电源键）直至出现fastboot模式。2、按音量-（方向下）键选择RecoveryMode，用开机键（也称电源键）确认，等几秒进入Recovery模式。3、按音量下键，将光亮条移动至wipedata/factoryreset电源键确认。确认后会出现几个NO与Yes-deletealluserdata组成的画面，音量下键移动光亮条移动至Yes-deletealluserdata，按电源键确认。4、确认后画面回到Recovery模式界面，再次移动亮度条至wipecachepartition，电源键确认。