1、直接联系商家：可以通过商家提供的联系方式，如电话、微信等，直接与商家联系，说明情况并要求商家履行承诺。2、在社交媒体上投诉：可以在社交媒体上发表投诉帖子，如微博、微信朋友圈等，向更多人曝光商家的不良行为，引起公众关注，从而促使商家履行承诺。3、向消费者协会投诉：商家拒绝履行承诺，可以向当地的消费者协会投诉，寻求协会的帮助和支持。4、起诉商家：商家的行为已经构成了违约或欺诈，可以通过法律途径起诉商家，维护自己的合法权益。无论采取哪种方式，都需要保留好相关证据，如活动页面截图、聊天记录等，以便证明自己的权益。