1、保证电源线插头正确连接到键盘和电源插座上，并检查插座是否正常供电。按下键盘上的重启键或者拔下电源线后重新插入，然后重新启动键盘。2、将键盘插头从当前的USB接口中拔出，换到另一个可用的USB接口上，看看是否能够启动。3、在计算机中打开设备管理器，查看键盘的驱动程序是否正常安装。如有感叹号或者问号标记的话，需要更新或重新安装键盘的驱动程序。将键盘连接到另一台计算机上，看看是否能够正常启动。如在其它计算机上仍然法启动，就是键盘本身出现了故障。