首先关闭计算机。在计算机关闭状态下按住数字键“0”不要松手，然后按开机键一次，知道出现加载界面后数字键“0”才能松手。屏幕上出现加载说明“Windowsisloadingfiles”。加载完成后会出现警告界面，警告执行恢复数据后所有数据会被删除或重写，并且提示连接AC适配器，单击是继续。由于恢复时间较长，请不要在没有连接适配器的情况执行此操作。在随后出现的“选择恢复方式”窗口中显示如下两个单元选项：恢复出厂默认设置或擦除硬盘，选择恢复出厂默认设置即可。