2、然后在平台首页或账户管理页面，找到个人账户或投资管理页面。3、然后在个人账户或投资管理页面中，可以查看投资记录，包括投资时间、投资金额、收益等信息。4、好在投资记录页面中，会有一个“提现”或“申请退款”的选项。点击该选项，进入提现或退款申请页面。5、然后在提现或退款申请页面中，需要填写收款方式、提现金额等信息。6、然后填写完提现或退款申请信息后，点击“提交”或“确认”按钮，提交申请。7、最后平台会对提现或退款申请进行审核和处理，审核和处理通过后网红云商投资的钱会退还到账户上。