中信回访的主要内容通常包括以下几个方面。1.客户基本信息核实。在回访过程中，中信可能会询问客户姓名、联系方式、地址等基本信息，以确认记录准确性并保障后续服务能够顺利进行。2.业务办理情况了解。中信会询问客户关于近期办理的业务情况，如业务类型、办理时间、办理过程是否顺利等。这样做是为了评估服务质量，并改进业务流程。3.客户满意度调查；回访中通常会进行客户满意度调查，询问客户对于中信提供的服务、产品、人员态度等方面的满意度，以便发现并解决潜在问题，提高客户满意度。4.反馈意见收集；中信会倾听客户对于其服务、产品的意见和建议，询问客户有何改进建议或者新增服务的需求，以此来持续优化产品和服务，满足客户的期望。详细解释。