生意过程中不一定要完成客户义务。在商业活动中，完成客户义务通常是一个企业或个人与客户建立良好信誉和口碑的重要手段。这不仅可以确保客户满意度和忠诚度，还可以帮助企业或个人赢得更多的生意机会。在某些情况下，完成客户义务并不是必需的。例如，如果客户无法满足合同或协议中的要求，或者对方欺诈或违反合同条款，那么完成客户义务可能并不适用。此外，在一些极端情况下，例如客户对安全、公共卫生或其他法律法规的违反等情况下，企业或个人需要暂停合作或服务。总之，完成客户义务对于建立良好的商业关系至关重要。但在某些情况下，如果客户无法遵守协议或违反法律法规，企业或个人需要暂停合作或服务。