1、准备好需要说的话：在给客户打电话之前，先准备好需要说的话，并且在心里模拟几遍。这样可以提高自信心和口头表达能力。2、练习：找一个安静的地方，练习打电话并模拟客户的反应。这样提高对于各种情况的应对能力，从而增强自信心。3、请同事离开或安静下来：感到同事的存在会干扰自己的电话沟通，可以请他们离开或者安静下来，这样能够更加专注地处理电话事项。4、与同事进行沟通：如果感到同事的存在让自己不自信，可以跟他们沟通一下，让他们知道自己需要专注地处理这个电话，并请求他们在这段时间内不要干扰。5、多练习：通过多次实践，会逐渐变得更加熟练和自信，所以，不要害怕打电话，多练习才是提高的关键。