“配送拨打转”在快递和外卖行业中都有应用，它指的是在配送过程中，因为某些原因无法直接完成配送时，需要电话联络收件人或其他相关方，并进行转交的服务方式。例如，在快递行业中，当快递员抵达收件人所在地时，如果因为收件人不在家或地址有误等原因无法直接将包裹交给收件人，就需要通过电话与收件人联络，询问是否可以将包裹放置在指定位置，或者协商其他时间再次投递。而在外卖行业中，如果骑手无法按时到达餐厅或者无法联系到顾客，可以通过电话向餐厅或外卖平台的客服进行转接，让客服与顾客进行沟通并解决配送问题。