1.引导功能：游客服务中心通常位于旅游中心或出口处，可以引导游客了解整个区域的环境、景物和旅游各组成要素的分布、组合及存在的问题。2.服务功能：游客服务中心可以为游客提供住宿、休息、餐饮、交通、娱乐、购物等服务，使游客能够满意并顺利完成旅游计划。3.游憩功能：游客服务中心可以提供部分特殊的自然风光、景观建筑、民俗风情等，使游客在逗留期间可以安排部分时间进行游览，起到游憩作用。4.集散功能：游客服务中心是旅游区与大城市间的交通连接点，承担着来往游客的集散作用。5.解说功能：游客服务中心最为重要的功能之一是提供解说和信息服务，让大众清楚、明白关于自然和文化资源的意义和价值。6.营销与导入：游客服务中心提供本景区或区域合作营销范围内其他景区的旅游基本信息，包括资源、特色、交通、食宿等。