1、前往银行柜台：可以前往银行柜台咨询相关问题，并索取一份纸质的结清证明。在提出申请时，需要提供银行卡、身份证等相关证明材料，以证明是该银行卡的合法持有人。2、.联系银行客服：如果无法前往银行柜台，也可以联系银行客服，通过电话或者在线客服等方式咨询相关问题，并申请获得一份结清证明。在联系银行客服时，需要提供银行卡号、身份证号、手机号等信息，并告知对方你需要一份结清证明。3、通过网银打印：有网银账户，可以登录银行的网上银行平台，查找并打印结清证明。在打印时，需要选择正确的账户和交易记录，并确保电脑连接了打印机。