1、电池寿命问题：您的Surface使用时间较长，电池已经老化，电量显示不准确，或者电池寿命已经到了，导致电量突然下降或者突然关机。2、操作系统或软件问题：有时候，操作系统或者某些软件会导致设备过度消耗电量，导致电量显示不准确，或者导致设备突然关机。建议更新操作系统和软件，或者卸载某些软件，以解决电量问题。3、电源适配器问题：您使用的是不兼容的电源适配器，或者适配器出现了故障，会导致设备无法正常充电，电量不足，或者突然关机。建议更换原厂适配器，并确保连接稳定。