1、清洗打印头：在打印头出现堵塞或者出现打印质量问题时，可以尝试使用惠普的清洗工具进行清洗，清洗前需要将打印头拆下来，按照说明进行清洗即可。2、更换打印头：清洗后问题仍然存在，可以考虑更换打印头。惠普728打印机的打印头可以拆卸，用户可以自己购买相应的打印头进行更换。3、调整打印机设置：打印头问题是由于打印机设置不正确导致的，可以尝试在打印机驱动程序中进行调整。4、检查打印机硬件：以上方法都无法解决问题，就是打印机硬件本身出现问题，需要进行检查和维修。可以联系惠普客服或者专业的维修服务商进行处理。