2、其次，配置问题。需要检查一下自己的手机设备是不是达到了幻塔手游的最低配置要求，安卓设备的话最低需要麒麟710或者骁龙660，iOS设备则需要iOS12及以上系统。与此同时，小伙伴们也需要预留10G的存储空间来解压安装该游戏。3、然后，游戏包问题。如果下载的游戏包版本不对，也是不能正常进入游戏的，切记一定要下载公测版本的游戏包进行安装，如果是12月14日前下载的游戏包是进不了游戏的。小伙伴们前来专区下载幻塔手游，都是最新版本的。4、最后，服务器问题。如果上述三点都没问题的话，那就是游戏自身的服务器问题了，或许是公测玩家过多导致服务器排队、甚至崩溃等情况，对此小伙伴们只需要耐心等待官方修复服务器就可以了，而且基本上都有相应的补偿福利可以领取。