专题文章
时长:00:00更新时间:2024-10-03 15:10:34
移动一元流量套路可以通过投诉要回。一般出现加业务、升级套餐等乱收费现象,投诉一次是没有用的,最起码3次。在等待移动客服专员核实回复电话时,继续投诉,每一次接电话的客服都不一样,所以都会进行备注,多试几次,她们就会知道你不好惹。当客服回复电话时,态度一定要强硬,明确反馈出自己遇到的问题,然后准确的表达出要把自己的钱退给自己,自己给出解决方案。这时候很多移动客服会企图安抚你,毕竟到了口袋里面的钱怎么能轻易吐出来,所以一定要坚持,不要不以为然,一般后面就会还给你钱了,并且以后她们也不敢擅自动你的账户,因为已经有了前车之鉴。
查看详情