1、手机或电脑打开任天堂官网。2、直接点登陆，若点登陆没反应，点击界面的忘记密码。3、填写好账号关联的邮箱号，点送出邮件。4、之后邮箱会收到任天堂修改密码的邮件，点击链接修改密码。5、需要输入出生年月或昵称确认本人。6、填写好新密码点设定。7、注意不要关闭网页，点ok就会跳转至账号信息界面了。8、改地区的页面在编辑使用者资讯—个人档案—变更国家/地区，改好点击储存—确认信息即可。9、账号重新进入eshop，输入新密码点signin，就可以成功进入商店了。