1、确认卡片状态：在使用信用卡之前，需要确认卡片的状态是否正常，如是否被挂失、冻结、过期等问题。如果卡片状态有问题，需要联系银行客服进行处理。2、检查消费限制：有些信用卡在消费时会有限制，如单笔消费限额、日消费限额等。如果您的消费超过了限制，可能无法正常使用。3、检查网络连接：如果使用移动支付或其他在线支付方式，需要确保手机或电脑的网络连接正常稳定，以确保支付过程顺利进行。4、联系银行客服：如果以上方法都不能解决问题，建议您联系招商银行客服，寻求更为详细和专业的帮助和指导。