1、检查银行账户信息：需要检查在一橙网络平台上绑定的银行账户是否正确，并且该账户是否正常。如果银行账户信息有误或者该账户已被冻结，可能会导致结算失败。如果出现这种情况，需要及时修改或更换绑定的银行账户信息。2、联系客服：如果银行账户信息没有问题，可以联系一橙网络平台的客服人员，询问结算失败的原因，并寻求解决方案。客服人员会根据您的情况进行处理，帮助解决问题。3、提交申诉：如果联系客服人员无法解决问题，可以向一橙网络平台提交申诉。需要提供相关的证据，证明结算应该是合法的，例如订单信息、发票、支付凭证等。平台会对申诉进行审核，并尽快给出结果。