1、生产/服务过程：包括生产制造、加工加工、交付产品和服务等活动，是组织最基本的核心过程，直接关系到组织的生产效率和经济效益。2、营销过程：括市场营销、销售、客户服务等活动，是组织获取客户和市场份额的关键过程，也是维持组织长期发展的重要手段。3、管理过程：包括计划、组织、领导、控制、协调等活动，是组织管理体系的基石，确保各个部门和职能之间的协调和顺畅运作。4、研发/创新过程：包括研究开发、创新设计等活动，是组织创造新产品、新技术和新市场的主要手段，也是保持组织竞争力和生命力的关键过程。5、人力资源过程：包括人员招聘、培训、绩效管理、福利待遇等活动，是组织确保人才储备和员工满意度的重要过程，也是组织发展和稳定的保障。